本站已啟用無障礙瀏覽系統,歡迎點擊訪問!
索 引 號 640121-115/2021-00066 文  號 生成日期 2021-05-06
發布機構 永寧縣市場監管局 責任部門 永寧縣市場監督管理局 關 鍵 字
公開方式 主動公開 公開時限 長期公開 是否有效 有效

2021年消費維權分析第四期

保護視力色:              字體顏色: 【       】        恢復默認     

一、基本情況

? ? 1、本月(2021年4月1日—2021年4月30日)全局共接收各類投訴舉報信息184件。其中:回答咨詢30件,受理投訴舉報154件。(12315平臺投訴77件,12345平臺投訴61件,政民互動1件;各室、所自辦15件。)為消費者挽回經濟損失29225元。

? ? 2、本月重點關注商品質量問題與售后服務問題。

?????二、消費維權統計表

項? 目
類? 型
受理申訴件數(件)調節成功件數(件)挽回經濟損失(元)申 訴 內 容
質量安全廣告商標合同計量售后服務人格尊嚴價格其他



商品消費9896292252310155
414
1215
服務消費5651
1244

1161612
合? 計154147292253514195
53011827

???????三、投訴舉報工作表                    單位:件

分? 類綜合執法大隊特種設備安全監察室藥械監督管理室知識產權及市場規范監督管理室閩寧所楊和所望遠所李俊所寧和所

轉辦
情況
統計
12315平臺
1
425 (57元)59(9832元)1(500元)5?? (300元)
12345平臺

191240(8212元)17
政民互動1







小計111133799212
自辦情況統計小計


2?(10000元)
26(324元)14
辦理
情況
統計
合計1111539105316
超時








延時








辦理中







1
按時1111539105315

?????????四、重點關注

重 點 關 注內?????? 容備 注
商品質量問題建議各所嚴格要求經營者注重產品質量,加強進貨渠道的檢查,做好預警提示工作,為消費者提供優質的產品。已辦結
售后服務問題建議各所要求轄區內經營商戶誠信經營教育引導,分析原因、督促整改,注重售后服務工作。已辦結

???????????????????????????????????????????????????永寧縣市場監督管理局

???????????????????????????????????????????????????????2021年4月30日

掃一掃在手機打開當前頁

分享到: