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索 引 號 640121-115/2021-00058 文  號 生成日期 2021-03-02
發布機構 永寧縣市場監管局 責任部門 永寧縣市場監督管理局 關 鍵 字
公開方式 主動公開 公開時限 長期公開 是否有效 有效

2021年消費維權分析第二期

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?一、基本情況

? ? 1、本月(2021年2月1日—2021年2月28日)全局共接收各類投訴舉報信息114件。其中:回答咨詢9件,受理投訴舉報105件。(12315平臺投訴48件,12345平臺投訴43件,黨務政務平臺1件;各室、所自辦13件。)為消費者挽回經濟損失5492.6元。

? ? 2、本月重點關注商品安全問題與售后服務問題。

二、消費維權統計表

項? 目
類? 型
受理申訴件數(件)調節成功件數(件)挽回經濟損失(元)申 訴 內 容
質量安全廣告商標合同計量售后服務人格尊嚴價格其他



商品消費75735492.611206

221375
服務消費3029
282
414162
合? 計1051025492.613288
43254137

?????三、投訴舉報工作表                    單位:件

分? 類特種設備安全監察室食品生產安全監督管理室知識產權及市場規范監督管理室閩寧所楊和所望遠所李俊所寧和所

轉辦
情況
統計
12315平臺1
51430(4649.6元)1(23元)6
12345平臺
2136(100元)21(198元)
10
黨務政務




1 (100元)

小計12641052116
自辦情況統計小計

2
17?(372元)1?(50元)2
辦理
情況
統計
合計12841159218
超時







延時







辦理中



25
1
按時1284954217

??????四、重點關注

重 點 關 注內?????? 容備 注
商品安全問題要加強對涉及商品安全方面的監督檢查,確保商品消費安全。已辦結
售后服務問題建議各所加強經營者誠信經營教育引導,分析原因、督促整改,讓消費者無后顧之憂。已辦結

???????????????????????????????????????????????????????????????????永寧縣市場監督管理局

???????????????????????????????????????????????????????????????2021年3月1日

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