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索 引 號 640121-115/2020-00005 文  號 生成日期 2020-04-03
發布機構 永寧縣市場監管局 責任部門 知識產權及市場規范監督管理室 關 鍵 字
公開方式 主動公開 公開時限 長期公開 是否有效 有效

2020年消費維權分析第三期

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  一、基本情況

    1、本月(2020年3月1日—2020年3月31日)全局共接收各類投訴舉報信息289件。其中:回答咨詢236件,受理投訴舉報92件。(12315平臺投訴8件,12345平臺投訴43件,政民互動平臺投訴1件,黨務政務平臺1件;各所自辦39件。)為消費者挽回經濟損失5580元。

    2、本月重點關注商品價格與商品質量問題。

二、消費維權統計表


項  目
類  型
受理申訴件數(件)調節成功件數(件)挽回經濟損失(元)申 訴 內 容
質量安全廣告商標合同計量售后服務人格尊嚴價格其他



商品消費515155802221

16
154
服務消費4141
6




4
724
合  計929255802821

110
2228
   三、投訴舉報工作表                    單位:件
分  類藥品醫療器械監督管理室知識產權及市場規范監督管理室望遠所楊和所
閩寧所李俊所寧和所

轉辦
情況
統計

12315平臺
131
12
12345平臺19205215
政民互動1





黨務政務

1



小計210246227
自辦情況統計小計

17
(5580元)
6718
辦理
情況
統計
合計21041129315
超時






延時






辦理中






按時21041129315
   四、重點關注
重 點 關 注內       容備 注
商品價格問題建議有價格監督檢查職責的室、隊、所,嚴格要求經營者按照相關規定對銷售商品和服務項目進行價格明示,按法定程序執行,不得隨意變更收費標準。已辦結
商品質量問題建議各所嚴格要求經營者注重產品質量,加強進貨渠道的檢查,做好預警提示工作,為消費者提供優質的產品。已辦結

                                                          永寧縣市場監督管理局

                                                             2020年4月3日

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