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索 引 號 640121-115/2020-00003 文  號 生成日期 2020-02-03
發布機構 永寧縣市場監管局 責任部門 知識產權及市場規范監督管理室 關 鍵 字
公開方式 主動公開 公開時限 長期公開 是否有效 有效

2020年消費維權分析第一期

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一、基本情況

1、本月(2020年1月1日—2020年1月31日)全局共接收各類投訴舉報信息239件。其中:回答咨詢96件,受理投訴舉報143件。(12315平臺投訴9件,12345平臺投訴69件,黨務政務平臺投訴4件,政民互動平臺1件;各所自辦60件。)為消費者挽回經濟損失7824元。

2、本月重點關注商品價格問題、商品質量問題。

二、消費維權統計表

項  目
    類  型
受理申訴件數(件)調節成功件數(件)
   
挽回經濟損失(元)申 訴   內 容
質量安全廣告商標合同計量售后服務人格尊嚴價格其他

    費
    類
    型
商品消費1001007824245


13
5611
服務消費4343
8



213
713
合  計1431437824325


316
6324
   三、投訴舉報工作表                    單位:件
分  類藥品醫療器械監督管理室望遠所楊和所閩寧所李俊所寧和所

    轉辦
    情況
    統計
   
   
12315平臺15
    (300元)
1
11
12345平臺1131
    (2479元)
103
14
政民互動
1



黨務政務211


小計1438123115
自辦情況統計小計
21
     (2615元)
137
    (1000元)
2(60)17
    (694元)
辦理
    情況
    統計
合計14592510332
超時





延時
32

2
辦理中





按時14562310330
   四、重點關注
重 點 關 注內       容備 注
商品價格問題建議有價格監督檢查職責的室、隊、所,嚴格要求經營者按照相關規定對銷售商品和服務項目進行價格明示,按法定程序執行,不得隨意變更收費標準。已辦結
商品質量問題建議各所嚴格要求經營者注重產品質量,加強進貨渠道的檢查,做好預警提示工作,為消費者提供優質的產品。已辦結

                                                 永寧縣市場監督管理局

                                                      2020年2月3日

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