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永寧縣社保中心關于社會保障卡集中服務工作進展情況

保護視力色:              字體顏色: 【       】        恢復默認     發布日期:2021-04-09 10:05

?????一、社會保障卡綜合應用

2021年截至3月底,永寧縣社保中心制發社保3460張,按照“一卡通用、一卡終身”的要求,社??ǖ陌l卡已基本實現全覆蓋。社??ㄔ谏鐣kU領域應用效果顯著,一是已全部開通了電子身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算。繳費和待遇領取、金融支付等6項基本功能。二是城鄉居民到齡人員和新退休職工使用社??òl放養老金工作順利推進,截至3月底,全縣已有17473名到齡城鄉居民、5384名城鎮職工退休人員、2311名機關事業單位退休人員采用社??òl放養老金。三是新發放社??せ盥屎桶l卡到手率均達100%、社保功能啟用率100%、銀行賬戶激活率70%。

????二、便民服務及引導措施

“我的寧夏” 手機APP上線以來,永寧縣轄區內靈活就業人員養老保險參保登記及核定均通過APP辦理,對于有智能手機的參保人員,永寧縣社保中心通過張貼操作流程以及前臺工作人員指導下載使用的方式積極引導群眾使用;對于沒有智能手機及年紀較大的參保人員,前臺工作人員使用自己的手機幫助其下載并使用。

一是結合業務培訓,提升基層服務能力。開展參保擴面及被征地農民參加基本養老保險等業務培訓。圍繞普遍反映的新政策不熟練、老政策易混淆、業務實操不過關等突出問題,進行專題解讀,統籌推進工作人員的綜合業務能力升級,確保工作人員懂政策、會操作、能宣傳。同時,社保中心組織業務骨干梳理手機APP繳費操作流程、常見問題及咨詢解答清單,制作成培訓課件和宣傳折頁,發放相關部門人員學習。二是進社區、下基層,深入宣傳社保政策。開展“宣傳周”活動,通過上街宣傳、下鄉入戶,深入鄉鎮,面對面、零距離講政策、解讀操作、解答疑。同時利用通知、公告、微信、廣播等“線上+線下”等多種渠道,向群眾宣傳使用“我的寧夏”、電子社???。截至目前累計發放《永寧縣被征地農民養老保險政策問答》、《致全縣被征地農民朋友的一封公開信》、電子社??ㄐ麄骱?、“我的寧夏”操作流程單等資料20000多份,接受群眾現場咨詢20000多人次,舉行業務經辦培訓班15場。三是加強領導帶頭作用,提高窗口經辦服務。實行領導輪流值班制度,負責對市民進行政策解答、繳費程序咨詢、電子社??ㄩ_通等工作,鼓勵他們積極參保。同時聯合中國銀聯現場指導使用“我的寧夏”及電子社???。截至目前,現場指導安裝手機軟件1000余人次。四是設立綠色窗口,提升特殊群體服務質量。為保障永寧縣殘疾人員社會保障利益,方便殘疾人辦卡,特別開通殘疾人社會保障卡服務綠色窗口,抽調業務骨干殘疾人提供“辦卡、激活”一站式服務,對永寧縣4600名殘疾人分批進行社會保障卡辦理及換發,加快殘疾人申領速度,減少殘疾人等待時間,確保殘疾人社??☉l盡發。

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永寧縣社會保險事業管理中心??

???????????????????????????2021年4月8日????????

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